基本施工料金

※上記の基本料金は税込み表記となっております。
※作業内容の難易度や作業時間等の要因によって追加料金が掛かることがあります。予めご了承下さい。
※緊急出動後のお客様都合によるキャンセルは、キャンセル料（3，000円（税抜き））をお支払いしていただく場合もあります。予めご了承下さい。
※アパート・マンション等の賃貸物件のカギ開け依頼は、防犯上の観点からオーナー・不動産会社の許可。または、念書をいただいております。予めご了承下さい。

クーリング・オフに関して

１：訪問販売（住居へのご訪問の時点）で申込をされた場合、原則として受領書（書面）を受領した日を含む8日間は、施工完了後であっても法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。
２：基本料金以外に追加されたサービス（ 交換 / 修理 / 開錠 など）は、特定商取引法で定める「訪問販売」に該当します。
３：お客様から電話・問い合わせフォーム等から修理・工事を依頼をした箇所（関連性がある箇所を除く）以外は、契約が成立していてもクーリング・オフが可能です。
４：当社スタッフから「不実告知」・「故意の事実不告知」を告げられて誤認したり脅迫などによって、お客様を困惑させて修理工事が完了していた場合でもクーリング・オフが可能です。
５：次のような場合は、クーリング・オフができませんのでご注意下さい。
　a.総額３,０００円（税別）以下の場合
　b.当社は、店舗を有しません。故に、お客様と継続的な取引関係（365日以内で複数回の取引）にあり、申込をされた場合。
　c.お客様が営業のために申込された場合（事業者として申込をされた場合）
　d.訪問販売により購入した商品でも使用や消費により価値が著しく減少する可能性があるもの（消耗品）については、使用したり一部を消費したりした場合には、クーリング・オフ適用外となります。
６：クーリング・オフにあたり、損害賠償や違約金を支払う必要がなく商品の引き取りや権利の返還に要する費用は、当社が負担します。既に商品代金や対価の一部を支払われている場合には、速やかに販売者からその金額の返還を受けることができます。また、役務の提供に伴い土地や建物やその他の工作物など原状が変更されている場合には、無償で原状回復を販売者に請求できます。

※ クーリング・オフ申請をする場合には、お客様を担当したスタッフ（部署）が窓口となります。

クーリング・オフとは、
いったん契約の申込みや契約の締結をした場合でも契約を再考できるようにし一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり契約を解除したりできる制度のことです。尚、クーリングオフができるのは、一般の個人のお客様のみで営業などを伴う場合には、適用除外となりますのでご留意ください。また、すべてがクーリングオフに当たらない薬務提供も御座いますことをご留意ください。

現場見積もりに納得できないときに断る決断を

現場見積もりに納得できない場合、断る決断をすることは適切な選択です。以下に、断る決断をする際のポイントをいくつか挙げます。
●提案内容の評価
見積もりを受けた内容を評価し、価格やサービス内容が適切かどうかを慎重に考慮してください。提案が予算や要件に合わない場合、断る理由となり得ます。
●相場や競合他社の見積もりの比較
同様のサービスを提供する他の業者の見積もりを比較し、相場や競争力を把握しておくことが重要です。見積もりが高額すぎる場合、他の選択肢を検討することができます。
●提案内容の詳細な説明
提案を出した業者に対して、見積もりの内容や価格について詳細な説明を求めることができます。提案内容に疑問や不明点がある場合、それを明確にすることで判断材料となります。
●コミュニケーションの重視
提案を出した業者とのコミュニケーションを重視しましょう。相互の意思疎通を図りながら、価格やサービスについての要望や交渉を行うことができます。
●他のオプションの検討
見積もりに納得できない場合、他の業者から見積もりを依頼したり、異なるオプションを検討することも考慮してください。複数の選択肢を比較し、最適な選択を行うことが重要です。

断る決断をする際には、丁寧な言葉遣いや誠意ある対応を心がけましょう。業者との信頼関係を保つためにも、断りの理由を明確に伝えることが大切です。